Thailand Telecom Industry Database
TTID
หน้าแรก
Mobile Market
Fixed Line Market
Internet Market
มูลค่าตลาดสื่อสาร
มูลค่าตลาดสื่อสาร
แนวโน้มเทคโนโลยี
ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย
จำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต
Statistics
B-READY
Pillar 1 : Regulatory Framework - Internet
Pillar 2 : Public Services
Pillar 3 : Operational Efficiency
Statistics New
การอนุญาต-License
โครงข่ายโทรคมนาคม-Telecommunication Network
คุณภาพการให้บริการ-Quality of Service
การร้องเรียน-Complaint
สภาพตลาด-Telecommunication Market
ศักยภาพการแข่งขันโทรคมนาคม
ติดต่อเรา
เข้าสู่ระบบ
TTID : Thailand Telecom Industry Database
หน้าแรก >
B-READY
>
Pillar 2 : Public Services
>
Indicator 2.13 - Independent Complaint Mechanism
Indicator 2.13 - Independent Complaint Mechanism
กลไกการร้องเรียนที่เป็นอิสระจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
โดยผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตสามารถร้องเรียนมายังสำนักงาน กสทช. ผ่าน Call Center 1200 หรือผ่านแบบฟอร์มการร้องเรียนในเว็บไซต์ รวมทั้งสามารถร้องเรียนผ่านมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค, สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือศูนย์ดำรงธรรมได้
https://www.nbtc.go.th/Information/ConsumerProtection/%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%99.aspx